Ogni mercoledì, i cittadini si recano all’ufficio tecnico per accedere agli atti, ma questa volta hanno trovato la porta chiusa. L’avviso di chiusura era posizionato all’interno dell’ufficio, non sul portone esterno, causando confusione tra i presenti. Questo episodio evidenzia un problema ricorrente che affligge non solo i cittadini, ma in particolare geometri e architetti, costretti a subire disagi per ottenere informazioni necessarie.
Accesso agli atti complicato
In Vigevano, l’accesso agli atti è consentito solo una volta alla settimana, il mercoledì, dalle 10.30 alle 13. I professionisti che desiderano richiedere l’accesso devono avere gli estremi necessari. In passato, i tecnici potevano accedere direttamente al portale del comune grazie a un accredito, visualizzando istanze e progetti senza dover recarsi fisicamente in municipio. Oggi, invece, devono affrontare lunghe attese in fila, aspettando che un impiegato gestisca le richieste al computer, un processo che prima era possibile effettuare comodamente da casa.
Per richieste simili, ma relative a documenti storici, è sufficiente inviare una mail all’archivio storico. Tuttavia, i disagi all’ufficio accesso atti sono molteplici. Se un cittadino arriva in ritardo, rischia di dover attendere un’altra settimana per poter accedere ai documenti. Inoltre, ci sono stati casi in cui le persone hanno atteso inutilmente in fila, ignare del fatto che l’ufficio fosse chiuso.
La situazione ha suscitato l’indignazione di molti, che chiedono un miglioramento nella comunicazione e nella gestione degli accessi. È fondamentale che il comune prenda in considerazione queste problematiche per garantire un servizio più efficiente e accessibile a tutti.
